Être professionnel, c'est quoi?

Le prix, le prix, le prix. En établissant une structure de prix, on devient plus sur de soi, de sa valeur et on évite la négociation, qui risquerait d'être en notre défaveur. Tout un plus!

Et la marque aussi: allons-y selon nos moyens, mais un logo, une carte d'affaires et un site Web d'allure professionnelle, on marque de points!

Le téléphone est aussi un aspect important: évitez que votre fils de cinq ans réponde à vos clients. Si, comme moi, vous ne pouvez pas répondre à tous vos appels, redirigez-les vers un service de réponse téléphonique -une personne s'occupera de prendre l'appel pour vous, et de vous transmettre le message, ce qui vous permet de manquer un appel de moins, celui d'un client qui raccrocherait à l'annonce d'un répondeur téléphonique automatique!

Afficher ses réalisations avec fierté peut aussi vous aider à gagner des mandats. En débutant, on a souvent peu à montrer, mais en travaillant sur de plus petits contrats, vous parviendrez à vous construire graduellement un bon portfolio.

Notre apparence compte pour beaucoup, quoiqu'on en pense. Bien paraître ne veut pas seulement dire être bien habillé; certains milieux requièrent une tenue plus formelle, alors que d'autres sont plus souples. À vous de voir!

Être membre d'une association professionnelle démontre du sérieux, en plus d'offrir, généralement, d'importants avantages: formation, rabais, etc. Si vous en avez, des témoignages de clients sur votre site Web pourraient aider à votre crédibilité. Assurez-vous d'être en tout temps à jour quant aux développements de votre industrie, et de pouvoir en parler avec aisance.

Photo par Mr. Delgoff